Términos y Condiciones de uso: Carone.com.uy

Vigente desde: 01/10/2022
Última actualización: 02/01/2022

Estos términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones de Uso“) constituyen el contrato aplicable a cualquier persona que: (i) acceda al sitio “www.carone.com.uy” (el “Sitio”) , y/o (ii) utilice los servicios (los “Servicios”) para realizar cualquiera de las transacciones con vehículos ofrecidos y/o exhibidos por la empresa sea venta de vehículos usados o 0 km, (iii) Grupo One S.A., inscripta en el RUT con el número 218751790015, con domicilio en la Ruta Gral. Liber Seregni, km. 24.500, esquina Camino de los Horneros, Ciudad de la Costa, departamento de Canelones, Republica Oriental del Uruguay (en adelante, “Car One” o ”la “Empresa”). La utilización del Sitio atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el “Usuario” y colectivamente como los “Usuarios”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y condiciones de Uso, en la versión publicada por Car One en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio. En consecuencia, el Usuario debe leer entender y aceptar los Términos y condiciones de Uso, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste puede sufrir modificaciones.

Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los Servicios.

Se entenderá que estos Términos y Condiciones de Uso regirán todos los actos, y formarán parte de cada una de las transacciones que se ejecuten entre el Usuario y la Empresa a través de la utilización de los Servicios.

La utilización de los Servicios por los Usuarios significará su consentimiento expreso con estos Términos y Condiciones de Uso.

Este Sitio y los Servicios no configuran un servicio de pago, ni una billetera digital, ni un sistema de administración de cuentas o fondos de los Usuarios. Ningún importe que pudiera recibir Car One de los Usuarios podrá ser considerado como una operación financiera.

1. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO

1.1. Utilización y registro de usuario. Acceso a sitios de terceros.

  1. La prestación de los Servicios por parte de Car One tiene carácter gratuito para los Usuarios. Desde el Sitio el Usuario tendrá acceso a los Servicios y podrá: (i) efectuar reservas para la compra de vehículos nuevos/0km o usados, (ii) pedir cotizaciones, y (iii) obtener información. En el caso de que el Usuario tuviera que generar alguna clave o contraseña para acceder a alguna de las aplicaciones o verticales del Sitio, el Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña secreta.  En el caso en que el Usuario hubiera tenido que generar una cuenta y clave, dicha clave siempre será de uso personal y Car One no se responsabiliza en caso de que dicha clave sea entregada a terceros o utilizada en forma incorrecta. De igual manera, en los casos en que el Usuario hubiera tenido que crear una cuenta y generar una clave, el Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Si el Usuario hubiera tenido que generar claves y/o contraseñas y/o hubiera accedido a información confidencial o sensible de la Empresa o de terceros, el Usuario se obliga a mantener indemne a la Empresa (sus funcionarios, directores, o accionistas) por cualquier reclamo, daño y/o perjuicio derivado directa o indirectamente por la divulgación de dichas claves y/o por la falta de cumplimiento a la obligación de confidencialidad, y/o por la utilización de dichas claves por terceros no registrados, y/o por representantes del Usuario empresa en exceso de sus facultades y/o contraviniendo instrucciones de uso. En el caso de requerirse registración para el ingreso al Sitio, Car One se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  2. El Usuario utilizará los Servicios exclusivamente para realizar reservas para la compra de vehículos nuevos/0km o usados, pedir cotizaciones y obtener información de los vehículos y productos de las Empresas de Car One, excluyendo todo otro tipo de uso comercial. En protección de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, el Usuario no copiará ni distribuirá cualquier contenido del Sitio en ningún medio.

  3. El Sitio puede contener accesos (links) a sitios de terceros (ej. compañías de seguros, entidades crediticias, fabricantes, etc.), que no son de propiedad ni controlados por Car One. En consecuencia, ar One no tiene control alguno, ni asume responsabilidad por el contenido, los servicios, las políticas de privacidad etc., de cualquier sitio de terceros al que se pueda tener acceso a través del Sitio. Entre los accesos (links) que puede tener el Sitio, puede haber enlaces a redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter u otras similares creadas o a crearse en el futuro. Dichas redes administradas por la Empresa tienen como única finalidad la difusión y promoción de la actividad y marca de Car One, así como de los productos comercializados por esta. La Empresa no apoya ni comparte opiniones, recomendaciones, consejos o contenidos que pudieran ser publicados, subidos o mostrados en las redes sociales por los Usuarios u otros terceros. Car One no se responsabiliza por los comentarios y/o contenidos y/o información que pudieran subir y compartir los Usuarios o cualquier otro tercero ajeno a esta. Los Usuarios aceptan y reconocen que serán los únicos responsables de los contenidos y comentarios publicados por éstos en el Sitio y en los accesos del Sitio administrados por Car One, y se obligan a mantener indemne a la Empresa por cualquier daño, perjuicio, costo (incluyendo honorarios legales) que tuviera que afrontar por cualquier reclamo derivado directa o indirectamente de los referidos contenidos o comentarios.    

  4.  Car One NO garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio y los Servicios. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los enlaces o por cualquier otra circunstancia ajena a esta. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Car One, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, daño moral, daño punitivo, u otros daños especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios.

  5. Las imágenes del Sitio son solo ilustrativas.

  6. Territorio: Los Términos y Condiciones de esta web serán válidos para operaciones dentro de la República Oriental del Uruguay (“el territorio”).

1.2. Veracidad de la Información

Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz y completa. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique para la utilización de los Servicios. El Usuario será responsable de mantener toda la información facilitada a Car One permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause por la información brindada.

1.3. Protección de Datos Personales

Para utilizar los Servicios (o algunos de los Servicios), los Usuarios pueden tener que proporcionar previamente a la Empresa, ciertos datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”). La Empresa receptora de dichos Datos Personales los utilizará para validar las reservas de compra de vehículos y/o los pedidos de cotización y/o mejorar la labor de información y comercialización de los vehículos, y tratará y resguardará los Datos Personales bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad cuyos términos pueden ser consultados por el Usuario en el enlace provisto en el Sitio (la “Política de Privacidad”); los cuales forman parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita conforme lo establecido en el artículo 15, de la Ley N° 18.331.

La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabilizan por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún dato adicional, complementario o comprobante a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de: (i) poder conocer a sus clientes con el propósito de cumplir con las disposiciones de la ley 18.331 y sus decretos reglamentarios, y (ii) suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de falta de veracidad o exactitud, o de no haberse podido verificar los datos suministrados, Car One podrá dar de baja la Reserva y/o la transacción efectuada, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización a favor del Usuario.

Los Datos Personales podrán ser compartidos entre las Empresas vinculadas a Car One y por socios comerciales, fabricantes de los vehículos comercializados por dichas Empresas y con terceros prestadores de servicios de tratamientos de datos para los fines contemplados en estos Términos y Condiciones de Uso, y que eventualmente podrán ser tratados por estos terceros en Uruguay. En todos los casos, la Empresa exigirá que dichos potenciales receptores de la información provista por Car One cumpla con las obligaciones impuestas por la ley 18.331, incluyendo la implementación de sistemas de seguridad adecuados, y que suscriban los correspondientes compromisos de confidencialidad y privacidad.

La UNIDAD REGULADORA Y DE CONTROL DE DATOS PERSONALES (URCDP), Órgano de Control creado por la Ley N°18.331, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar la Política de Privacidad.

Los Usuarios podrán en cualquier momento ejercer la facultad de revocar el consentimiento otorgado para la cesión y/o transferencia de sus Datos Personales comunicándose al teléfono +598 2683 3333 en los días hábiles de lunes a viernes de 10 a 19 horas o al siguiente correo electrónico: info@carone.com.uy

1.4. Uso de Cookies

Las “cookies” son archivos pequeños que envía un servidor web al disco duro del Usuario que lo visita con información de sus preferencias y pautas de navegación

Con la intención de poder ofrecer un servicio personalizado y un trato preferencial, será necesario tener habilitadas las cookies para poder utilizar todos los Servicios que brinda Car One. El uso de las cookies servirá para ofrecer un mejor servicio a los Usuarios y para brindar información sobre los vehículos, repuestos, accesorios, servicios, beneficios y promociones.

El Usuario podrá deshabilitar el uso de cookies a través de las opciones de su navegador. En este caso, la Empresa no podrá garantizar el correcto funcionamiento de todos los Servicios ofrecidos en el Sitio.

2.1 USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS

Los Usuarios podrán utilizar el Sitio para obtener informaciones sobre los vehículos y sus prestaciones, y para realizar cualquiera de las siguientes operaciones: (i) reservar la compra de vehículos nuevos/0km, (ii) reservar la compra de vehículos usados, (iii) vender vehículos usados bajo las modalidades “Vende tu auto” con la utilización de los servicios de intermediación y publicidad de la Empresa (en adelante, las “Transacciones”)

2.1.1 Usados

La venta de vehículos usados podrá ser llevada a cabo bajo cualquier de las siguientes modalidades: (a) venta con entrega en consignación, (b) venta con compra en firme por parte de Car One, (c) venta sin entrega. En el caso de unidades usadas se entenderá que la unidad se solicita en las condiciones vistas y conocidas por el Usuario solicitante y en el estado en que se encuentra.

Para llevar a cabo la venta de vehículos bajo las modalidades de Vende tu auto, el Usuario deberá suministrar a la Empresa los siguientes datos sobre los mismos: modelo, año, marca, y kilometraje. El Usuario vendedor presta su consentimiento expreso para que, Car One pueda hacer uso de estos datos, procesarlos, publicitarlos para la comercialización del vehículo, y cederlos a sus empresas afiliadas y socios comerciales, todo de conformidad con los términos y condiciones de su Política de Privacidad que podrá ser visualizada en desde un enlace en el Sitio.

En todos los casos de venta de vehículos bajo las modalidades Vendo auto el Usuario vendedor deberá ser propietario del vehículo y contar con los seguros obligatorios de conformidad con lo establecido por la ley 18.412.

En el caso de que el Usuario quisiera hacer una reserva de compra por un vehículo usado de Car One, el Usuario deberá cliquear en la palabra “Reserva” que se encuentra en el Sitio y depositar el importe que corresponde a la Reserva mediante la realización del pago correspondiente a Mercado Pago (o a cualquier otro administrador de pagos que se encuentre habilitado a través del Sitio). En caso de haber más de un Usuario que hubiera cliqueado en ese momento por el mismo vehículo, la transacción tendrá lugar con el Usuario que primero hubiera cliqueado. Puede pasar que al cliquear y pagar de manera digital la Reserva correspondiente, por un breve lapso de tiempo de actualización automática del Sitio, el mismo vehículo se haya reservado por otro canal no digital. En ese caso, se procederá a notificar al Usuario digital de la situación reembolsándose el importe pagado.

Toda Reserva que hubiera sido realizada por el Usuario quedará sujeta a la condición suspensiva de que Car One valide la misma. Para validar la Reserva la Empresa deberá verificar: a) la recepción del importe de la Reserva, b) que dispone, en el momento de la Reserva, del vehículo requerido en stock, si fuera el caso, y c) que los datos ingresados por el Usuario en el Sitio para hacer la Reserva son correctos. El requisito indicado en el inciso (b) anterior no será necesario cuando la compra se refiera a un vehículo que figura dentro del listado de vehículos en stock que figuran en el Sitio. Una vez aceptada la Reserva por el vehículo, el Usuario recibirá un mail (y/o WhatsApp), informándole que la Reserva se ha hecho efectiva y el pedido a presentarse en la sucursal correspondiente del Grupo Car One para poder formalizar la operación de compraventa, suscribiendo el documento de preventa correspondiente, y la posterior transferencia registral y retiro de la unidad. La Reserva NO será considerada como principio de ejecución de la compraventa sino solo como indicación de interés para la compra de ese vehículo. Las condiciones definitivas de la compraventa del vehículo serán las que surjan del documento de preventa suscripto por las partes en forma presencial. El importe de la Reserva únicamente se podrá imputar como anticipo del precio en caso de que se hubiere formalizado la compraventa del vehículo con la suscripción del documento de preventa conforme lo previsto en este Sitio.

La falta de comparecencia del Usuario comprador a la citación formulada por la Empresa para la suscripción del documento de preventa producirá la mora del Usuario comprador sin necesidad de nuevo requerimiento y por el sólo transcurso del tiempo, quedando la Reserva automáticamente cancelada. El incumplimiento así configurado provocará de pleno derecho la pérdida del importe entregado como Reserva o Seña, sin perjuicio de los demás daños y perjuicios a que hubiese lugar. Lo mismo ocurrirá si el Usuario y la Empresa no logran arribar a un acuerdo sobre los aspectos pendientes de la Transacción: precio final, condiciones de financiación, valor del auto ofrecido, etc.

Una vez efectuada y validada la Reserva, la transacción de compra se llevará a cabo en forma presencial en las oficinas de la Empresa sita en las instalaciones de Car One. 

La Empresa podrá, pero no estará obligada a, aceptar como parte del precio de compra la entrega de vehículos usados que cumplan con los requisitos fijados por Car One y según los precios y/o valores que determine Car One, según sus propias tasaciones. Dichas valoraciones podrán ser ajustadas o retasadas a la fecha en que se lleve a cabo la entrega del vehículo adquirido. Hasta ese momento la tasación y peritaje efectuado tiene carácter informativo y queda sujeto a nueva valuación, siendo facultad privativa de Car One aceptar o rechazar la unidad usada.

Los importes entregados en concepto de Reserva quedarán definitivamente, de pleno derecho y sin necesidad de interpelación alguna, a favor de la Empresa, en los supuestos en donde el Usuario, por cualquier circunstancia prevista o no, no hubiera asistido a formalizar y suscribir el contrato de preventa del vehículo que hubiera reservado o hubiera expresamente resuelto la Transacción luego de haber vencido el plazo de arrepentimiento.

La entrega de un vehículo usado en parte de pago del precio de compra de un vehículo nuevo y/o usado ofertado, estará sujeta a la: (i) revisión mecánica completa del vehículo a ser entregado en parte de pago, (ii)  revisión de la titularidad del vehículo, ausencia de embargos u otros gravámenes o medidas cautelares que pudieran estar afectando al vehículo, y libre deuda de impuestos, multas, peajes, etc. (iii) ausencia de inhibiciones u otras restricciones que pudieran estar afectando al Usuario vendedor, (iv) tasación del vehículo, y (v) demás requisitos que fije Car One.

Cuando se entregue como forma de pago un vehículo usado el Usuario se hace responsable por la entrega y la autenticidad de la documentación y del vehículo, así como también de cualquier impedimento, deuda o gravamen que tuviera el mencionado automotor eximiendo de responsabilidad a Car One frente a futuros adquirentes del vehículo. La responsabilidad se extiende al aspecto criminal en todos sus términos.

2.1.2. Nuevos/0Km.

En CAR ONE CENTER se ofrece una extensa gama de vehículos nucleados en distintos concesionarios de diversas marcas, los que permiten al cliente acceder a las mejores marcas de vehículos en un mismo centro. 

En nuestro centro, se encuentran los concesionarios más reconocidos de las marcas más representativas de vehículos automotores presentes en el país. Cuando usted utiliza nuestro sitio Web para la reserva y/o adquisición de un vehículo 0 kilometro, debe saber que, estará contratando con cada concesionaria según la marca que represente, en base al siguiente listado que se detalla: i) NISSAN, RENAULT, IVECO y CHANGAN, son representadas por GRUPO ONE SA, inscripta en el RUT con el número 218751790015, con domicilio en la ruta Gral. Liber Seregni esquina Camino de los Horneros, Ciudad de la Costa, departamento de Canelones, quien es concesionario oficial de cada marca en los locales en el centro CAR ONE CENTER; ii) Suzuki es representada, en el local de CAR ONE CENTER, por AYAX S.A, inscripta en el RUT con el número 210383480019 y con domicilio en la calle AV. Gral. Rondeau 1751, de Montevideo; iii) FIAT, JEEP y DODGE son representadas en sus locales del centro, por CALICAR S.A, (nombre de fantasía VIPERCAR), inscripta en el RUT con el número 215505260019 y domicilio en la calle Bulevar José Batlle y Ordóñez 3757, de Montevideo; iv) SUBARU representada, en su local en el centro, por Moreira y Arrighietti SRL, inscripta en el RUT con el número 110118010011 y con domicilio en la calle Roosevelt 832, de Montevideo; v) CHEVROLET representada, en local del centro, por KREATORY S.A, inscripta en el RUT con el número 212210700013 y con domicilio en la calle Rondeau 2165, de Montevideo; vi) VOLKSWAGEN representada, en el local del centro, por Julio Cesar Lestido S.A, inscripta en el RUT con el número 2210002590018 y con domicilio en la calle Cerro Largo 1727 de Montevideo; vii) PEUGEOT, OPEL y ByD representadas, en los locales del centro, por A.F.S.A (con nombre de fantasía SANDAR),  inscripta en el RUT con el número 211452010010 y con domicilio en la calle Paraguay 1579, de Montevideo, todas mencionadas en su conjunto “las concesionarias” y en forma individual ”la concesionaria”.

En el caso de que el Usuario quisiera hacer una reserva de compra, por un vehículo nuevo/0Km, deberá cliquear en la palabra “Reserva”, que se encuentra en el Sitio Web y seguir los pasos allí indicados para concretar la misma. Uno de ellos y condición necesaria para confirmar la reserva es el de depositar el importe que corresponde a la Reserva, mediante la realización del pago web correspondiente a través de los medios de pago electrónico admitidos por el sitio web. Dicho pago implica la reserva por el modelo y la versión del vehículo cuya marca fue seleccionada, pero, no implica la elección del color del vehículo el que se definirá más adelante según disponibilidad de stock de cada concesionaria según la marca seleccionada. En caso de haber más de un Usuario que hubiera cliqueado en ese momento por el mismo vehículo, se seguirá el mismo sistema de prevalencia señalado en el punto 2.1.1 (quinto párrafo).

Una vez efectuada y validada la reserva, conforme el procedimiento establecido en el punto 2.1.1. anterior, la transacción de compra se llevará a cabo en forma que acuerde entre el cliente y la concesionaria de la marca del vehículo reservado, dentro de CAR ONE CENTER.  En el caso de vehículos nuevos/0kms, la Reserva se mantendrá vigente hasta que la Empresa Concesionaria tenga disponible la unidad que satisfaga las condiciones propuestas en cuanto a marca, modelo, versión, color, opcionales solicitados o bien hasta que el Usuario retire la misma en caso de que hubieren transcurrido no más de 72 horas de efectuada dicha Reserva. La Reserva NO será considerada como principio de ejecución de la compraventa sino solo como indicación de interés para la compra de esa marca y modelo de vehículo.

Cuando la Empresa concesionaria encargada de vender vehículos de la marca seleccionada tuviere disponible el vehículo objeto de la Reserva, notificará tal circunstancia al Usuario por correo electrónico y/o por teléfono (brindados por el usuario), y éste deberá hacerse presente para formalizar la operación y ajustar las condiciones pendientes dentro del plazo que determine la Empresa Concesionaria de la marca respectiva. En caso de falta de comparecencia, se aplicarán las mismas consecuencias previstas en la Sección 2.1.1. Las condiciones definitivas de la compraventa del vehículo serán las que surjan del documento de venta suscripto por las partes en forma presencial, entre cliente y empresa concesionaria de la marca.

En los casos en que, se aceptare la entrega de un vehículo en parte de pago del vehículo nuevo/0Km, se aplicarán las mismas reglas señaladas en la sección 2.1.1.

El usuario conoce y acepta que Grupo One SA, responsable y administradora de CAR ONE CENTER (en cuanto a venta de vehículos usados y de las marcas que es concesionaria), solo responderá por daños y/o perjuicios reclamados por clientes que hayan contratado con este, es decir con aquellos usuarios que reservan vehículos 0/km de las marcas NISSAN, RENAULT, IVECO y CHANGAN, siendo esta Concesionaria oficial de dichas marcas en los locales dentro de CAR ONE CENTER. El resto de las marcas representadas dentro de CAR ONE CENTER, son representadas por cada concesionaria según el listado descrito precedentemente en la cláusula 2.1.2. (párrafo segundo), las que son distintas a GRUPO ONE SA, quienes permiten el uso de esta web con el fin de recibir reservas de vehículos de las marcas que cada una representa en su local de CAR ONE CENTER. El consumidor que ha aceptado estos términos y condiciones presta su conformidad expresa y declara conocer esta disposición, no pudiendo así reclamar a ninguna de las concesionarias con las que no ha contratado y se encuentran ubicadas dentro del predio de CAR ONE CENTER, con la que no ha realizado operación alguna por esta web.

2.1.3. Condiciones Generales.

Para realizar cualquiera de las Transacciones indicadas en los puntos 2.1.1 y 2.1.2, precedentes, los Usuarios deberán ser mayores de edad y tener capacidad legal para contratar. Para las Reservas o Transacciones de un Usuario empresa, se debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones de Uso. La Empresa podrá requerir de los Usuarios empresa que remitan copias en forma electrónica de los poderes y/o comprobantes que permitan verificar la representatividad de la persona que esté haciendo la Reserva o la Transacción y de sus facultades para obligar a la empresa en las operaciones que realice. El Sitio y los Servicios sólo pueden ser utilizados para llevar a cabo Transacciones dentro del territorio de la República Oriental del Uruguay. No podrán adquirir y/o vender vehículos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del Sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. 

2.2 FINANCIACIÓN

La web ofrece a los clientes distintas posibilidades y variantes de cotizaciones y financiaciones para realizar las operaciones requeridas en el sitio.

La simulación de cotización aquí dispuesta es meramente estimativa e ilustrativa para el cliente. No podrá tomarse en ningún caso como una oferta definitiva ni una propuesta final de crédito.

El otorgamiento y/o aprobación de dicho crédito quedará supeditada a la disposición, análisis y aprobación crediticia del otorgante sobre la persona solicitante. En caso de no ser apto para obtener el crédito simulado Car One y/o la entidad financiera actuante tendrá la potestad de rechazar el mismo o modificar las condiciones del crédito a su entender. Es responsabilidad del cliente leer detenidamente los Términos y condiciones del otorgante del crédito al momento de confirmar el mismo.

2.3 PROCEDIMIENTO PARA LAS OPERACIONES EN ESTE SITIO

Por este Sitio se informarC!, de manera inequC-voca y fC!cilmente accesible, los pasos que deben seguirse para poder formalizar las reservas para la compra de los vehC-culos, las suscripciones de los planes de ahorro, y para llevar a cabo los pedidos de cotizaciC3n. En los casos en que desde el Sitio se pudiera completar la adquisiciC3n de un vehC-culo y/o la compra de un producto ofrecido por Car One, los respectivos contratos serC!n accesible al Usuario.
Es responsabilidad del Usuario realizar todas las verificaciones y tomar todos los cuidados necesarios antes de avanzar con cualquiera de las Transacciones previstas en el Sitio.
Respecto de los vehC-culos usados que estC!n disponible para la compra, en el Sitio se podrC!n visualizar los siguientes detalles de dichos vehC-culos: marca, modelo, versiC3n, kilometraje, aC1o, precio, combustible, y equipamiento. En el caso de los vehC-culos usados se puede segmentar la bC:squeda por marca, segmento, aC1o, kilometraje, precio y combustible. En el Sitio tambiC)n se podrC!n exhibir fotografC-as referenciales sobre dichos vehC-culos. Dichas fotografC-as podrC!n mostrar algunas caracterC-sticas claramente visibles interiores y exteriores sobre dichos vehC-culos, pero de ninguna manera se podrC!n visualizar con estas imC!genes detalles o imperfecciones menores de estos vehC-culos, como ser raspaduras y golpes leves, etc. Por tal motivo, el Usuario deberC! concurrir al predio de la Empresa para poder visualizar en forma presencial el vehC-culo que quisiera adquirir y conocer todos los detalles del mismo.
Respecto de los vehC-culos nuevos que estC!n disponibles para la compra, en el Sitio se podrC!n visualizar los siguientes detalles de dichos vehC-culos: marca, modelo, versiC3n, precio (sC3lo en el caso de que estuviera ofrecido para la venta), ficha tC)cnica con equipamiento mecC!nico. TambiC)n en este caso la bC:squeda se puede segmentar por marca, segmento, kilometraje y precio.     
Si el Usuario formaliza en forma presencial la operaciC3n de compra, pero no cumple las condiciones pactadas o alguna de ellas en el lapso que determine Car One, dicha transacciC3n quedarC! resuelta sin mC!s y libres las partes de las obligaciones contraC-das, perdiendo las sumas pagas a favor de la Empresa, como resarcimiento de daC1os y perjuicios.
En los casos de adquisiciC3n de vehC-culos por planes de ahorro, las condiciones comerciales de la operaciC3n serC!n las vigentes al momento de la adjudicaciC3n
La utilizaciC3n del Sitio y los Servicios por el Usuario no podrC! entenderse como creando un mandato, representaciC3n, asociaciC3n o agencia entre el Usuario y Car One.

2.4 MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los vehC-culos ofrecidos para la venta por Car One en este Sitio sC3lo pueden ser pagados a travC)s de la utilizaciC3n de los siguientes procesadores de pagos: Mercado Pago y cualquier otro administrador o proveedor de pagos habilitado en el Sitio, a excepciC3n de la parte del precio que pueda ser cancelada mediante la entrega de otro vehC-culo en las modalidades de comercializaciC3n que lo permitan. En los casos en que se permitiera la utilizaciC3n de un proveedor de pago, el Usuario se sujetarC! a lo establecido en los tC)rminos y condiciones de uso y reglamentos de dichos proveedores o agentes de pago, no teniendo Car One ninguna responsabilidad en cualquiera de los aspectos vinculados con el procesamiento de dichos pagos. En caso de utilizarse tarjeta bancaria, los datos de la tarjeta serC!n utilizados por el procesador de pagos indicado en el Sitio a travC)s de una conexiC3n segura. El Sitio podrC! indicar determinadas condiciones de compra segC:n el medio de pago que se utilice por el Usuario.

2.5 PLAZOS Y VALIDEZ DE LAS OFERTAS Y PRECIOS

Cuando hubiera ofertas en el Sitio, el Usuario acepta y reconoce que los precios que figuren en dichas ofertas son solo informativos hasta el momento en que se acuerde el precio final y se formalice al contrato de adquisición o la Transacción respectiva.
El Sitio también podrá contener información de precios de los vehículos. Los precios de venta de las unidades nuevas, equipos opcionales y accesorios consignados son los de lista al público actuales fijados por Car One para el modelo elegido. Los impuestos y gastos serán los vigentes en cada momento, encontrándose todos sujetos a variación en cualquier momento y sin previo aviso.
Sin perjuicio de los precios informados en el Sitio, los precios que resultarán efectivamente aplicables serán los vigentes a la fecha de entrega de la unidad al Usuario Asimismo los impuestos y gastos por cuenta del Usuario solicitante también estarán sujetos a los reajustes que correspondieran.
Car One se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio.
Los Precios están siempre informados en dólares estadounidenses. Los precios publicados son precios máximos, que incluyen el Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), pero que no incluyen: (a) para los vehículos nuevos/0km los gastos de flete, empadronamiento o reempadronamiento, formularios, inscripción, seguros, prenda ni los impuestos que pudieran ser aplicables a los rubros mencionados; y (b) para los vehículos usados de propiedad de Car One los gastos de transferencia, formularios, inscripción, certificaciones de firma, libre deuda de multas y patentes, informe estado de dominio verificación policial, gestoría   (los “Costos Adicionales”).
Las ofertas de vehículos tendrán el plazo de validez que se indique en cada caso o hasta el agotamiento del stock respectivo.
Al adquirir un vehículo, el Usuario deberá pagar el precio acordado y en caso de corresponder los Costos Adicionales y gastos de entrega.
Cuando se informen precios en este Sitio, los mismos no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por Car One, tales como locales de concesionarios físicos u otros. Car One podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

2.6 ENTREGA DE LOS VEHICULOS

Los vehículos reservados o suscriptos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de entrega disponibles en cada caso. Los plazos de entrega contarán desde que Car One haya completado y validado la operación con el Usuario.

La entrega de la unidad adquirida, usada, será en el domicilio de la Empresa, salvo que este último hubiera dispuesto un lugar de entrega diferente.

Las unidades usadas serán entregadas transferidas a nombre del comprador salvo acuerdo en contrario. En dicho caso, el adquirente se obliga a hacer la transferencia a su nombre en el plazo de 60 días desde la fecha de entrega, haciéndose responsable civil y penalmente por cualquier accidente, daño o perjuicio que pudiera ocasionar el vehículo. Una vez transcurrido dicho plazo Car One no se responsabiliza por los inconvenientes que pudieran surgir.

Car One no asume responsabilidad alguna por retrasos en la entrega. Cualquier fecha que se le informe al Usuario tendrá carácter meramente informativo y no compromete a Car One. Esta no asume responsabilidad por decisiones que puedan tomar los fabricantes de los vehículos, tales como, cancelación de producción, revisión, suspensión o alteración de las especificaciones técnicas de sus vehículos o cualquier pieza de estos en cualquier momento y sin previo aviso, y que puedan alterar las condiciones de venta y/o entrega de los vehículos comercializados por la Empresa.

2.7 DERECHO DE REVOCACIÓN Y ARREPENTIMIENTO

En los contratos de preventa celebrados por Reservas realizadas por medio de este Sitio y referidos a la compra de vehículos de propiedad de Car One el Usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de [cinco (5) días hábiles] contados a partir de la entrega del vehículo o de la celebración del contrato o Transacción, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto siguiente. A estos efectos, el Usuario debe completar el procedimiento de devolución, gestionando el mismo a través del formulario correspondiente “formulario de Garantía” que se encuentra en “contacto” dentro del sitio. En el motivo debe ingresar la leyenda “garantía de mi Auto”. En caso de dudas sobre este proceso, podrá utilizar nuestros canales de comunicación y le indicaremos los procedimientos según el caso.

A partir de la solicitud de revocación de la aceptación, la Empresa dentro de las 24 horas y por el mismo medio, deberá informar al Usuario consumidor el número de código de identificación de arrepentimiento o revocación.

Dentro de dicho plazo, el Usuario consumidor podrá proceder a la devolución del vehículo o producto adquirido, en perfecto estado y acompañando la factura respectiva. Una vez recibido el vehículo o producto por la Empresa en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el vehículo o producto. La devolución del vehículo o producto por el Usuario consumidor no supondrá penalización alguna para ninguna de las partes, si bien Car One deberá satisfacer directamente por única vez los gastos de entrega y devolución. Para tramitar la devolución, el Usuario podrá contactarse al siguiente número telefónico: (+598) 0800 1105 o por WhatsApp al (+598) 9222 7663, o mediante el formulario de contacto de este sitio web; que será respondido de inmediato, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Car One no será responsable por el robo, hurto y o cualquier otro hecho que produzca un daño del vehículo o producto por cualquier causa no imputable directamente a la Empresa. Si al recibir el vehículo o producto, la Empresa constata que el vehículo o producto se encuentra dañado o que faltan accesorios por causas imputables al Usuario cliente, podrá rechazar la devolución, sin derecho a indemnización ni compensación a favor del Usuario.

2.8 SEGUROS

En oportunidad de adquirir vehículos usados a la Empresa, los Usuarios podrán contratar seguros con la o las compañías que estuvieran referenciadas en el Sitio. En tal caso, los Usuarios deberá cumplir con los términos y condiciones de contratación que tenga la compañía de seguro contratada y a su política de privacidad de datos. Ninguna responsabilidad cabrá a Car One por la falta de cumplimiento por parte de dicha/s compañías de seguros a los términos y condiciones de los seguros contratados y/o a las leyes aplicables a la actividad aseguradora.

3. PROMOCIONES Y PUBLICIDAD

Car One informará a los Usuarios a través del Sitio, de correo electrónico, y/o a través de cualquier otro medio de comunicación, difusión y/o publicidad, todas las promociones y descuentos vigentes, con las respectivas fechas y bases o condiciones.

Todos los vehículos que aparezcan publicados en el Sitio están sujetos a disponibilidad y/o existencia.

4. VIOLACIONES AL SISTEMA

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la Empresa como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la Empresa. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este Sitio harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este Sitio y las leyes aplicables, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a Car One. La Empresa no se responsabiliza por la posible intromisión de virus u otros ataques informáticos al Sitio.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Este Sitio incluye contenidos, textos, documentos, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de software, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que Car One es titular legítimo.

El Usuario acepta que tanto el contenido como el Sitio están protegidos por las Leyes uruguayas N° 17.011, decreto 34/999 y 277/014, que establecen las normas que regulan la Propiedad Intelectual, las Marcas y las Patentes respectivamente; así como también toda la legislación internacional que regula la materia.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio, son propiedad de Car One o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Asimismo, los contenidos del Sitio son propiedad intelectual de Car One o de terceros sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio.

El contenido del Sitio es puesto a disposición del Usuario para su exclusivo uso personal. El Usuario no deberá copiar, reproducir, distribuir, transmitir, emitir, vender, o realizar cualquier otra forma de explotación sin el consentimiento escrito de Car One.

6. SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Car One podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios: (i) que incumplan lo establecido en los presentes Términos y condiciones de Uso o alguna disposición legal, (ii) que incurriera a criterio de Car One en conductas o actos dolosos o fraudulentos; o (iii) cuya identidad no pudiera verificarse o cuya información proporcionada fuere errónea.

7. GARANTÍAS

Los vehículos usados comercializados por Car One, que fueran de su propiedad tendrán las siguientes garantías: (i) De Satisfacción; 7 días (desde la entrega del vehículo) o 500 kms, lo que se cumpla primero, para probarlo o te devolvemos tu dinero o podrás cambiarlo por otro vehículo utilizando el dinero abonado como parte de pago. (ii) Mecánica 1 año o 30.000 kilómetros, lo que fuera anterior respecto exclusivamente de motor y caja de cambios, y (iii) garantía en la documentación del vehículo.

En todos los casos, el cliente recibirá con la compra de su vehículo un manual de garantías donde se expresan todas y cada una de las garantías que le brindamos a nuestros clientes según el tipo de operación que haya realizado con nosotros.

8. MODIFICACIONES

Car One se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones de Uso del Servicio aparecerán en el Sitio y entrarán en vigencias inmediatamente y desde el momento de su exhibición en el mismo. El Usuario es responsable de revisar regularmente dichos términos. El uso continuo e ininterrumpido del Sitio después de tales modificaciones constituye su aceptación de éstas. 

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIONES

Al aceptar estos términos el Usuario acepta que los Términos y Condiciones de Uso del Sitio se rigen y serán interpretados de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay y cualquier acción legal que surja de o se relacione con dichos términos debe presentarse ante los Tribunales de la ciudad de Montevideo, Uruguay, renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero.

10. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las “Notificaciones”) por parte del Usuario a Car One se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan al Servicio de Atención al Usuario de alguna de las siguientes formas:

a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Ruta General Liber Seregni, km 24,500 esquina Camino de los Horneros, Ciudad de la Costa, departamento de Canelones, Republica Oriental del Uruguay

b) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono: (+598) 0800 1105

c) Por escrito completando el formulario de “contacto” en nuestra web. 

Todas las notificaciones por parte de Car One al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes maneras:

a) Envío por correo postal al domicilio del Usuario cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de Car One;

b) Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el Usuario dispone y haya brindado al sitio.

c) Comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono del Usuario, cuando éste haya sido previamente puesto en conocimiento de Grupo Car One.

11. DOMICILIOS

Se fija como domicilio especial de Car One, el siguiente:

Ruta Gral. Liber Seregni, km 24,500 esquina Camino de los Horneros, Ciudad de la Costa, departamento de Canelones, Republica Oriental del Uruguay

Términos y Condiciones de uso: ONE+

Vigente desde: 18/12/2023
Última actualización: 18/12/2023

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

Aplicación (App): significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted en cualquier dispositivo electrónico, llamado One +.

Usuario o cliente: es aquella persona que descarga la aplicación o que ingresa y utiliza los servicios ofrecidos por la misma, sea registrándose como usuario o no.

Tienda de aplicaciones: significa el servicio de distribución digital operado y desarrollado por Apple Inc. (Apple App Store) o Google Inc. (Google Play Store) en el que se ha descargado la Aplicación.

País se refiere a: Uruguay

La Compañía: (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Santa Rosa Automotores SA, sito en Cerro Largo 888, Montevideo, Uruguay.

Dispositivo: significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Servicios: se refiere a los servicios ofrecidos dentro de la Aplicación.

Los Términos y condiciones: (también denominados "Términos") significan estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso del Servicio. Este acuerdo de Términos y Condiciones ha sido creado con la ayuda del Generador de Términos y Condiciones.

Condiciones de Acceso y Utilización del Sitio

 Utilización y registro de usuario. Acceso a sitios de terceros.

(i) La prestación de los Servicios por parte de Santa Rosa tiene carácter gratuito para los Usuarios. Desde su usuario y habiendo ingresado los datos requeridos de su vehículo, el mismo tendrá acceso a los Servicios y podrá: (i) consultar deuda de patentes y/o multas de SUCIVE (ii) Visualizar mapa con indicaciones de servicios automotrices (talleres, estaciones de servicios, entre otras), (iii) Agendar y reservar citas para mantenimiento y services del vehículo y (iv) agregar documentos digitales en su billetera digital. Cuando el Usuario tuviera que generar alguna clave o contraseña para acceder o ejecutar cualquiera de los servicios de la aplicación, el Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña secreta.  En el caso en que el Usuario hubiera tenido que generar una cuenta y clave, dicha clave siempre será de uso personal y Santa Rosa no se responsabiliza en caso de que dicha clave sea entregada a terceros o utilizada en forma incorrecta. De igual manera, en los casos en que el Usuario hubiera tenido que crear una cuenta y generar una clave, el Usuario se compromete a notificar a la Empresa en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o clave, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Si el Usuario hubiera tenido que generar claves y/o contraseñas y/o hubiera accedido a información confidencial o sensible de la Empresa o de terceros, el Usuario se obliga a mantener indemne a la Empresa (sus funcionarios, directores, o accionistas) por cualquier reclamo, daño y/o perjuicio derivado directa o indirectamente por la divulgación de dichas claves y/o por la falta de cumplimiento a la obligación de confidencialidad, y/o por la utilización de dichas claves por terceros no registrados, y/o por representantes del Usuario empresa en exceso de sus facultades y/o contraviniendo instrucciones de uso. En el caso de requerirse registración para el ingreso a la App, Santa Rosa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

(ii) El Usuario utilizará los Servicios exclusivamente para realizar servicios que se ofrecen en la misma. En protección de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, el Usuario no copiará ni distribuirá cualquier contenido de la aplicación en ningún medio.

(iii) La Aplicación puede contener accesos (links) a sitios o aplicaciones de terceros (ej. compañías de seguros, entidades crediticias, Organismos del estado, etc.), que no son de propiedad ni controlados por Santa Rosa. En consecuencia, Santa Rosa no tiene control alguno, ni asume responsabilidad por el contenido, los servicios, las políticas de privacidad y los Términos y Condiciones de estos sitios a donde sea redirigido el usuario, entre otros, de cualquier sitio de terceros al que se pueda tener acceso a través de la Aplicación. La Empresa no apoya ni comparte opiniones, recomendaciones, consejos o contenidos que pudieran ser publicados, subidos o mostrados en las redes sociales por los Usuarios u otros terceros. Santa Rosa no se responsabiliza por los comentarios y/o contenidos y/o información que pudieran subir y compartir los Usuarios o cualquier otro tercero ajeno a esta. 

(iv) Santa Rosa NO garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la aplicación y los Servicios que en ella se ofrecen. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los enlaces o por cualquier otra circunstancia ajena a esta. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a Santa Rosa, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, daño moral, daño punitivo, u otros daños especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios.

(v) Territorio: Los Términos y Condiciones de esta web serán válidos para operaciones dentro de la República Oriental del Uruguay (“el territorio”).

Veracidad de la Información

 Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz y completa. El Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique para la utilización de los Servicios. El Usuario será responsable de mantener toda la información facilitada a Santa Rosa permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause por la información brindada.

Protección de Datos Personales

Para utilizar los Servicios (o algunos de los Servicios), los Usuarios pueden tener que proporcionar previamente a la Empresa, ciertos datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”). La Empresa receptora de dichos Datos Personales los utilizará para mejorar la labor de información y el eficaz desarrollo de los servicios que se ofrecen en la aplicación y tratará y resguardará los Datos Personales bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad cuyos términos pueden ser consultados por el Usuario en este la aplicación (“Política de Privacidad”); los cuales forman parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso. El titular de los Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita conforme lo establecido en el artículo 15, de la Ley N° 18.331.

La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabilizan por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún dato adicional, complementario o comprobante a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de: (i) poder conocer a sus clientes con el propósito de cumplir con las disposiciones de la ley 18.331 y sus decretos reglamentarios, y (ii) suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de falta de veracidad o exactitud, o de no haberse podido verificar los datos suministrados, Santa Rosa podrá suspender el uso de la aplicación a dicho usuario, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización a favor del Usuario.

Los Datos Personales podrán ser compartidos entre las Empresas vinculadas a Santa Rosa y por socios comerciales, con terceros prestadores de servicios de tratamientos de datos para los fines contemplados en estos Términos y Condiciones de Uso, y que eventualmente podrán ser tratados por estos terceros en Uruguay. En todos los casos, la Empresa exigirá que dichos potenciales receptores de la información provista por Santa Rosa cumplan con las obligaciones impuestas por la ley 18.331, incluyendo la implementación de sistemas de seguridad adecuados, y que suscriban los correspondientes compromisos de confidencialidad y privacidad.

La UNIDAD REGULADORA Y DE CONTROL DE DATOS PERSONALES (URCDP), Órgano de Control creado por la Ley N°18.331, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar la Política de Privacidad.

Consentimiento del Usuario

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, podrá optar por aceptar los mismo, no pudiendo, por tanto, acceder al Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a Su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente Nuestra Política de Privacidad antes de utilizar Nuestro Servicio.

Terminación

Podemos rescindir o suspender Su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso o la incapacidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con el Servicio, o en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si se ha advertido a la Compañía o a cualquier proveedor de la posibilidad de dichos daños e incluso si el remedio no cumple con su propósito esencial.

Descargo de responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD"

El Servicio se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliados y sus respectivos otorgantes de licencias y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto a la Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso de la negociación, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna representación de que el Servicio cumplirá con Sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, operará sin interrupción, cumplir con los estándares de rendimiento o confiabilidad o estar libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin limitar lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hace ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto a la operación o disponibilidad del Servicio, o la información, contenido y materiales o productos incluido en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, secuencias de comandos, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Ley que rige

Las leyes de la República Oriental del Uruguay, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán estos Términos y Su uso del Servicio. Su uso de la aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de disputas

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía.

De lo contrario, regirán los tribunales de la ciudad de Montevideo que por competencia correspondan al caso.

Divisibilidad y Renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Exención

Salvo lo dispuesto en el presente, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Cambios a estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a Nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, Usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar el sitio web y el servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Por correo electrónico: marketing@carone.com.uy